FAQ

Missä tehtaasi sijaitsee?

Tehtaamme sijaitsee Huangshan Roadin pohjoispuolella, Yinglong Roadilla, Linqu Countyssa, Shandongin maakunnassa, Kiina.

Onko OEM hyväksyttävä?

Hyväksymme OEM.

Oletko kauppayhtiö vai valmistaja?

Olemme ammattimainen ovien ja ikkunoiden valmistaja Kiinassa.

Voinko ostaa teiltä varaosia?

Kyllä, voit ostaa vain joitain varaosia.

Osallistuisitko messuille esittelemään tuotteitasi?

Osallistumme näyttelyyn.

Ovatko palo-ovet kansainvälisten standardien, kuten BS EN 1634 ja NFPA 80, mukaiset? Voitko toimittaa vastaavat todistusasiakirjat tullausta varten?

Täysin yhteensopiva! Palo-ovemme ovat luokan A (≥1,5h), luokan B (≥1,0h) ja luokan C (≥0,5h) mitoitettuja, vastaa tarkasti EU BS EN 1634- ja Pohjois-Amerikan NFPA 80 -standardeja; voimme tarjota täydellisen setin testausraportteja ja paloturvallisuussertifiointitodistuksia sekä tukea tullitarkastusta ja kolmannen osapuolen uudelleentarkastus kohdemaassa.

Kuinka energiatehokkaita alumiiniseosovet ja ikkunat ovat? Ovatko he läpäisseet Energy Starin tai EU-energian tehokkuustodistus?

Ovissa ja ikkunoissa on vakiona monikammioiset lämmöneristysprofiilit ja Low-E kaksinkertainen karkaistu lasi, jonka lämmönsiirtokerroin (U-arvo) niinkin alhainen kuin 1,8 W/(㎡·K). Jotkut sarjat ovat läpäisseet Energy Star -sertifikaatin ja täyttävät täysin EU:n ErP-energiavaatimukset tehokkuusdirektiivi. Energiatehokkuuden testiraportteja voidaan toimittaa avuksi projekteihin energiansäästö.

Kuinka säänkestäviä ja kestäviä anodisoidut tuotteet ovat? Kestävätkö ne äärimmäisiä ilmasto-olosuhteita?

Oksidikalvon paksuus on 10-25 μm. Tiivistyskäsittelyn jälkeen se kestää yli 1000 tuntia neutraali suolasuihkutesti ja 3000 tunnin UV-vanhenemistesti. Se ei haalistu tai kuoriudu pois 15 vuoden jälkeen ulkokäyttöön. Sitä voidaan käyttää kovassa kylmässä -40 ℃, korkeassa lämpötilassa 50 ℃ ja rannikon korkeassa suolassa ruiskutusympäristö, vakaa ja luotettava suorituskyky.

Mitkä ovat alumiiniseoksesta valmistettujen suojakaiteiden turvallisuusstandardit? Täyttävätkö ne lapselle asetetut vaatimukset turvallisuus tai käyttö yleisillä alueilla?

Kaiteet ovat amerikkalaisten ASTM F1996 ja Euroopan unionin EN 13374 standardien mukaisia. vaakaiskukuormituskestävyys ≥1,0kN, vakiopylväsväli ≤1,2m ja parvekkeen kaide korkeus ≥1,1m. Ne voidaan optimoida lasten turvamääräysten mukaisesti lisäämällä kiipeämisen esto poikkipalkit ja puristumattomat rakenteet, joten ne sopivat asuin-, koulu-, ostoskeskuksiin ja muut julkiset asetukset.

Ovatko kaikki tuotteet EU:n REACH-, RoHS- ja California Proposition 65 -ympäristöstandardien mukaisia?

Alumiiniseosprofiileista ja pintakäsittelyaineista laitteistotarvikkeisiin on kaikkea EU:n REACH-, RoHS- ja US California Proposition 65 -sertifioitu, eikä se sisällä raskasmetalleja, ftalaatit tai muut haitalliset aineet; Käyttöturvallisuustiedotteet (SDS) ja ympäristötestaus raportteja voidaan toimittaa.

Kuinka tehokkaita rullaovet ovat tuulenpitävyyden ja turvallisuuden kannalta? Sopivatko ne hurrikaaneille alttiille alueille?

Tuulenpitävän rullaoven tuulenvastus on jopa taso 12. Se hyväksyy vahvistetut johteet ja paksunnetut verhot, jotka kestävät voimakkaan tuulen vaikutuksen a tuulen nopeus ≥32,7 m/s ja se sopii hurrikaanialttiisille alueille Pohjois-Amerikassa ja kaakkoisosassa Aasiassa. Varkaudenestomalli on varustettu lukkiutumattomalla rungolla ja ruostumattomasta teräksestä valmistetulla lukkokielellä, joka täyttää UL:n varkaudenestostandardit ja yhdistää turvallisuuden ja käytännöllisyyden.

Mitkä ovat tärkeimmät erot anodisoinnin, fluorihiilipinnoitteen ja jauhemaalauksen välillä? Miten valita sopiva prosessi?

Hapetuspinnoite tarjoaa vahvimman korroosionkestävyyden (sopii rannikolle/erittäin syövyttävälle ympäristöt) ja luonnollinen rakenne; fluorihiilipinnoitteella on paras säänkestävyys (nro ikääntyminen 20 vuotta ulkona) ja laaja valikoima värivaihtoehtoja; jauhemaalaus tarjoaa korkean kustannustehokkuus (sopii sisä-/yleisiin ulkoskenaarioihin). Voimme tarjota prosessivalinnan käyttöympäristöön ja budjettiin perustuvia neuvoja.

Voitko muokata täysikokoiseksi CAD/Revit-piirustusten perusteella? Mitä yksilöllisiä parametrien säätöjä ovat tuettuja?

Täysin tuettu! Se voi liittyä CAD-, Revit- ja muiden piirustusmuotojen kanssa saavuttaakseen täyden parametrien, kuten oven ja ikkunan/kaiteen mittojen, avaustavan mukauttaminen (kotelo/liukuva/sisään kallistettava), lasirakenne (eristetty/laminoitu/luodinkestävä) ja muoto (kaareva/veistetty/epäsäännöllinen muoto); pintakäsittelyvaihtoehtoja ovat hapetusvärjäys, puun syyt siirto, fluorihiiliruiskutus ja muut prosessit henkilökohtaisten tarpeiden täyttämiseksi hankkeita.

Mikä on vähimmäistilausmäärä (MOQ) tuotteille ja anodisoidulle väritykselle? Mikä on pieni erä näytteenottopolitiikka?

Alumiiniseosovien ja ikkunoiden/kaiteiden MOQ on 10 ㎡ ja MOQ anodisoinnissa ja värjäyksessä on 500kg. Pienen erän näytteenotto on tuettu, vähimmäisnäytteen koko on 1 ㎡ oville ja ikkunat/kaiteet ja vähimmäisnäytteen koko 10 kg anodisointia ja värjäystä varten. Näytteenottojakso on 3-5 työpäivää, ja näytteenottomaksu voidaan vähentää kokonaan myöhemmistä joukkotilauksista.

Miten tuotantoa edeltävät näytteet vahvistetaan? Miten näytteiden toimitus ja kustannukset neuvotellaan?

Voimme tarjota 1:1 fyysisiä näytteitä, jotka osoittavat selvästi ydinyksityiskohdat, kuten profiilin paksuus, pintakäsittely ja laitteisto-tarvikkeet; näytteet lähetetään DHL / FedEx International Expressin kautta, toimitusajalla 3-7 päivää, ja toimituskulut voidaan neuvotella ja maksaa me tai sisältyy joukkotilausten hintaan; tuemme näytteen varmistusta johdonmukaisuudesta bulkkien kanssa tilauksen laatu.

Voitko määrittää kansainvälisen tuotemerkin laitteistotarvikkeet? Millaiset ovat tuotemerkkien läpimenoajat Roto, HOPO ja GU?

Tuemme nimettyjä kansainvälisesti tunnettuja laitemerkkejä, kuten Roto, HOPO, GU ja Siegenia. Tavallisten mallien toimitusaika on 7-10 työpäivää, kun taas erikoismallit vaativat vahvistus 15 arkipäivää etukäteen. Laitetarvikkeet kuuluvat takuun piiriin sekä tuotteita yleisen suorituskyvyn yhteensopivuuden varmistamiseksi.

Onko anodisoitu väritys mahdollista epäsäännöllisen muotoisille osille (kuten kaareville, taivutetuille ja veistetyille profiilit)? Kuinka paljon se lisää kustannuksia ja toimitusaikaa?

Voimme käsitellä erilaisia epäsäännöllisen muotoisia alumiiniseososia ja käyttää räätälöityjä erikoiskiinnittimiä varmistaa tasaisen värityksen. Kustannukset nousevat 5-15 % riippuen työn monimutkaisuudesta epäsäännöllinen muoto, ja toimitusaika pitenee 2-3 työpäivällä. Voimme tarjota piirustuksia ilmainen tarjous ja prosessisuunnitelma.

Mitä kansainvälisiä maksutapoja tuetaan? Mikä on remburssiprosessi (L/C) maksut?

Tuemme erilaisia maksutapoja, mukaan lukien pankkisiirto (T/T), remburssi (L/C), Western Union ja PayPal (pieniä tilauksia varten). L/C-maksuissa hyväksymme sekä ennakkomaksun että viivästyneen maksun remburssit. Tarjoamme täydellisen sarjan neuvotteluasiakirjoja (kauppalasku, pakkaus luettelo, konossementti, todistus jne.) varmistaaksesi turvallisen maksun ja sujuvan prosessin.

Voiko tilauksen tuotannon edistymistä seurata reaaliajassa? Tuetaanko etätarkastusta?

Tilauksen tekemisen jälkeen tarjotaan erillinen tilauksen seurantalinkki tuotannon edistymisen päivittämistä varten reaaliajassa (raaka-aineiden hankinta → käsittely → kokoonpano → laaduntarkastus → lähetys); avain prosessit (kuten anodisointi ja värjäys, lasin kokoonpano) tukevat suoraa videotarkastusta tai teräväpiirtovalokuvapalaute varmistaaksesi, että tuote täyttää tilausvaatimukset.

Onko tuotteen pakkaus kansainvälisten toimitusstandardien mukainen? Voiko kaasutustodistukset olla tarkoitettu puisille kuormalavoille?

Pakkauksessa on viisi suojakerrosta: PE-suojakalvo, kuplamuovi, helmipuuvilla, vientistandardilaatikko ja IPPC/ISPM 15 kaasutettu puinen lava. Reunat on vahvistettu karkaistut muoviset kulmasuojat estämään vaurioita kuljetuksen aikana. Muodollinen kaasutus todistus voidaan toimittaa sujuvan tulliselvityksen varmistamiseksi kohdesatamassa ja estää puupakkausten pidättämistä.

Onko joukkotilauksissa hintaalennuksia? Onko olemassa muita etuuskohtelukäytäntöjä pitkällä aikavälillä osuustoiminnallisia asiakkaita?

Yli 50 000 dollarin tilaukset saavat 3 % alennuksen, yli 100 000 dollarin tilaukset 5 % alennuksella ja yli 200 000 dollarin tilauksista voidaan neuvotella porrastettuja alennuksia; pitkäaikaiset osuuskuntaasiakkaat (vuosittaiset ostovolyymi ≥ 500 000 dollaria) voivat nauttia yksinomaisista käytännöistä, kuten ensisijaisesta tuotannosta ajoitus, ilmainen näytteenotto ja toimitusmaksun alennus.

Voiko vahvistettuja tilauksia muokata? Miten muutosmenettelyt ja kustannukset lasketaan?

Parametreja voidaan muuttaa maksutta ennen tilaustuotantoa; muutokset tuotannon aikana perii 5–20 %:n muutosmaksun materiaalihäviöiden ja prosessisäädösten mukaan neuvoteltu erityisten muutosten perusteella; on suositeltavaa vahvistaa lopulliset piirustukset ennen tilauksen tekemistä, jotta toimituspäivämäärä ei vaikuta.

Mitä kansainvälisiä logistiikkamenetelmiä tuetaan? Miten toimitusajat ja kustannukset lasketaan eri menetelmille?

Tuemme merirahtia (20-40 päivää, kustannustehokas, soveltuu massatilauksiin), lentorahtia (5-10 päivää, nopea täydennys) ja kansainvälinen pikakuljetus (DHL/FedEx/UPS, 3-7 päivää, näytteille tai kiireellisille) tilaukset). Toimituskulut lasketaan tavaroiden määrän, määrän ja määränpään perusteella. Tarjoamme läpinäkyviä tarjouksia ja voimme auttaa optimaalisen logistiikkaratkaisun valinnassa.

Voitko toimittaa täydellisen joukon viennin tulliselvitykseen tarvittavia asiakirjoja? Mitä erityistä asiakirjat mukana?

Voimme toimittaa täydellisen tullausasiakirjapaketin kauppalaskuineen (lomake/alkuperäinen), pakkausluettelot, konossementit, alkuperätodistukset (CO/lomake A/E), tuotetestausraportit, sertifiointitodistukset, kaasutustodistukset, materiaalien turvallisuustiedot arkkia (SDS) jne. ja voi mukauttaa asiakirjamuotoja julkaisun vaatimusten mukaisesti kohdemaa.

Kuka vastaa kohdemaan tulleista ja veroista? Voitko tarjota a tulliarvio tai auttaa tulliselvityksessä?

Oletushinta on FOB Kiinan satamahinta, ja asiakas maksaa tullit, arvonlisävero ja muut verot kohdemaassa; voimme tarjota viitteen arvioidut tullit kohdemaan tullikoodin (HS-koodin) perusteella, ap asiakkaita tulliselvitysasiakirjojen valmistelussa ja tukea suurille tilauksille yhteydenpito paikallisiin tulliselvittäjiin.

Mikä on normaali tuotanto- ja toimitussykli? Mitkä ovat pikatilausten ehdot?

Alumiiniseosovien, ikkunoiden ja kaiteiden vakiomuokkausjakso on 7-15 työskentelyä päivää, ja anodisointi- ja värjäysprosessi kestää 7-10 työpäivää. Kansainvälinen logistiikka vie 3-40 päivää (menetelmästä riippuen). Nopeutetuista tilauksista veloitetaan 10–20 % pikatilausmaksu. Tuotteiden tuotantosykli voidaan lyhentää 3-5 työpäivään ja logistiikka lyhentää etusijalla.

Mikä on tuotteen takuuaika? Kuinka ulkomaiset asiakkaat voivat hakea takuupalvelua?

Palo-ovilla on 2 vuoden takuu, alumiiniseosovilla ja ikkunoilla/kaiteilla 5 vuoden takuu, eloksoidulla värjäyksellä on 1 vuoden takuu ja laitteistotarvikkeilla 5 vuoden takuu. aikana takuuaika, muiden kuin ihmisen aiheuttamien vahinkojen osalta korjausosat voidaan saada ilmaiseksi (toimitetaan kansainvälisen pikapalvelun kautta). Video-opastus korjausta tai koordinointia varten paikallisten palveluntarjoajien kanssa paikan päällä tapahtuvaa käsittelyä tuetaan.

Annatko ulkomaille asennusohjeita? Voitko lähettää teknikot paikan päälle asennus?

Tarjoamme ilmaisia englanninkielisiä asennusoppaita, 3D-asennusvideoita ja teknisiä ohjeita neuvottelut; suuria hankkeita varten voimme lähettää ammattiteknikot toimittamaan paikan päällä asennusohjeita. Asiaan liittyvät matka- ja viisumikulut vastaavat molemmat osapuolet kautta neuvotellaan ja asennusaika sovitetaan joustavasti projektin mukaan mittakaavassa.

Mitä minun tulee tehdä, jos huomaan vaurioita, väärää mallia tai laatuongelmia vastaanotettuani tavarat?

Lähetä valokuvat vahingosta, tilausnumero ja kuvaus ongelmasta 7 yrityksen sisällä päivää tavaran vastaanottamisesta. Tarkistuksen jälkeen: muut kuin ihmisen aiheuttamat vahingot korvataan maksu; Malli-/laatuongelmien vuoksi voit tehdä tuotteen uudelleen ilmaiseksi ja palauttaa sen hyvitystä tai alennusta, ja vastaamme lähetyskuluistamme.

Kuinka saan tukea, jos tuote vaatii huoltoa tai osien vaihtoa pitkän ajan jälkeen käyttää?

Tarjoamme elinikäisiä huolto- ja konsultointipalveluita sekä ilmaisen englanninkielisen ylläpidon manuaalinen (mukaan lukien puhdistus, huolto, laitteiston voitelu, pintasuojaus jne.). Osat saa tilata sähköpostitse tai virallisella verkkosivustolla, ja tavalliset osat toimitetaan 72 tunnin kuluessa osoitteeseen varmistaa tuotteen pitkän aikavälin normaalin käytön.

Voitko tarjota aiempia ulkomaisten projektien tapaustutkimuksia tai asiakasreferenssejä?

Tarjoamme projektitapaustutkimuksia yli 20 maasta maailmanlaajuisesti (mukaan lukien projektikuvat, projekti mittakaava ja tuotetiedot), jotka kattavat asuin-, liike- ja kunnallistekniikan skenaarioita. Jotkin tapaustutkimukset sisältävät valtuutetut asiakaskontaktit paikan päällä käynneille tai maineelle vahvistusta.

X
Käytämme evästeitä tarjotaksemme sinulle paremman selauskokemuksen, analysoidaksemme sivuston liikennettä ja mukauttaaksemme sisältöä. Käyttämällä tätä sivustoa hyväksyt evästeiden käytön. Tietosuojakäytäntö